Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer und Geltungsbereich

HVACpro, s. r. o., Ratnovce 472, 922 31 Ratnovce, Slowakische Republik; Unternehmensnummer IČO 47 430 664, Steuernummer DIČ 2023871498, UID SK2023871498. Slowakisches Handelsregister beim Okresný súd Trnava, Abteilung Sro, Einlage 32639/T. Geschäftsführer: Patrik Radošovský. info@hvacshop.at, +421 918 550 309.

Verbraucher kaufen außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit. Eine Unternehmensnummer allein entscheidet nicht über den Verbraucherstatus. Ausschließlich als B2B bezeichnete Bestimmungen gelten nur für unternehmerische Käufe. Individuelle Vereinbarungen gehen vor; eine Rechnung ändert sie nicht einseitig.

2. Bestellung und Vertrag

Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung können Sie Artikel, Mengen, Daten und Endpreis prüfen und berichtigen. Die Bestellung ist Ihr Vertragsangebot. Der Vertrag entsteht mit unserer E-Mail „Bestellbestätigung“, mit der wir das Angebot annehmen; eine bloße technische Eingangsbestätigung muss davon unterschieden werden. Vor Annahme können wir das Angebot etwa bei objektiver Nichtverfügbarkeit oder offensichtlichem technischen Preisfehler ablehnen. Danach sind Änderungen und Aufhebung nur einvernehmlich oder nach dem Gesetz zulässig.

Vertragssprache ist Deutsch. Bestätigung und Vertragsunterlagen stellen wir auf einem dauerhaften Datenträger bereit. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich; ein Abonnement entsteht nicht. Für gewöhnliche Kommunikation erheben wir keinen besonderen Zuschlag.

3. Preise und Zahlung

Verbraucherpreise sind Endpreise in EUR einschließlich Umsatzsteuer. Vor der Bestellung sehen Sie Versand, Rabatte und alle verpflichtenden Kosten. B2B-Nettopreise werden gekennzeichnet. Steuerbefreiungen setzen die gesetzlichen Nachweise voraus; ein Konto allein genügt nicht. Vereinbarte Preise ändern wir nicht einseitig.

Bei Banküberweisung oder QR-Zahlung sind 100 % im Voraus innerhalb von 5 Kalendertagen entsprechend dem angegebenen Zahlungsdatum zu leisten. Der QR-Code erleichtert nur die Überweisung und beweist keine Zahlung. Bis zum bestätigten Zahlungseingang reservieren wir keine Ware. Anschließend prüfen wir den Bestand erneut. Ersatzprodukte, andere Preise oder Termine bedürfen Ihrer Zustimmung; unsere Pflichten aus einem bereits geschlossenen Vertrag bleiben bestehen.

Für die Rechtzeitigkeit einer Überweisung durch einen Verbraucher genügt nach § 6a Abs. 2 KSchG grundsätzlich der am Fälligkeitstag erteilte Überweisungsauftrag. Die gesonderte Voraussetzung eines bestätigten Zahlungseingangs für eine Vorkasse-Expedition ändert diese Regel nicht. Abgelaufene Zahlungsanweisungen beenden einen Vertrag nicht automatisch. Bei verspäteter Zahlung klären wir die Erfüllung oder gesetzliche Rückabwicklung; rechtsgrundlos erhaltene Beträge erstatten wir. Eine Gutschrift ersetzt die Geldrückzahlung nicht. Eine Vorauszahlungsaufforderung ist nicht allein ein Steuerbeleg über erhaltenes Entgelt.

Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel bieten wir ausschließlich vorher genehmigten B2B-Kunden innerhalb des vereinbarten Limits an. Verfügbare Ware wird ohne Abwarten der Zahlung versandt; maßgeblich ist das vereinbarte Zahlungsziel, nicht die fünftägige Vorkassefrist. Onlinezahlung ist nur verfügbar, wenn sie im Checkout angeboten und vom Zahlungsdienst bestätigt wird. Bei angekündigten Verbraucherpreisermäßigungen beachten wir die gesetzliche Referenzpreisangabe; eine automatisierte Personalisierung des Preises würden wir vorab mitteilen.

4. Versand, Gefahr und Installation

Standardversand nach Österreich kostet 14,90 EUR inklusive Umsatzsteuer. Bei einem Warenwert nach Rabatten über 600 EUR ohne Umsatzsteuer ist er kostenlos; genau 600 EUR netto genügt nicht. Verbraucher sehen im Checkout stets den Endpreis inklusive Steuern und Versand. Es gibt keinen nachträglichen einseitigen Gewichtsaufschlag.

Wir liefern ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, sofern keine andere Frist vereinbart wurde. Gesetzliche Verzugsrechte bleiben unberührt. Die Gefahr geht beim Verbraucherkauf grundsätzlich erst mit Übernahme durch Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, über; die gesetzliche Ausnahme für selbst außerhalb unseres Angebots beauftragte Beförderer bleibt bestehen. Das Eigentum geht nach vollständiger Zahlung über.

Installation ist nur enthalten, wenn ausdrücklich vereinbart. Nicht hermetisch geschlossene, mit F-Gasen vorbefüllte Geräte dürfen Endnutzern nur mit dem gesetzlich verlangten Nachweis einer Installation durch ein zertifiziertes Unternehmen verkauft werden. Einen bloßen allgemeinen Haken behandeln wir nicht als Nachweis. Gesetzlich erforderliche Aufzeichnungen werden mindestens fünf Jahre aufbewahrt. Für von uns vertraglich geschuldete Montage oder fehlerhafte Anleitungen haften wir gesetzlich; fehlende Protokolle beseitigen Gewährleistungsrechte nicht automatisch.

5. Rücktritt und Gewährleistung

Verbraucher haben bei Fernabsatz grundsätzlich 14 Tage Rücktrittsrecht. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Käufer nur im gesetzlich zulässigen Umfang nach ordnungsgemäßer vorheriger Information. Bei nicht postversandfähiger Ware umfasst diese Information auch die Rücksendekosten. Fehlt die gesetzlich erforderliche Information, verlangen wir diese Kosten nicht vom Verbraucher. Die Kosten berechtigter Gewährleistungsfälle werden dadurch nicht auf Käufer übertragen. Einzelheiten, Ausnahmen und Muster stehen in der Rücktrittsbelehrung.

Die gesetzliche Gewährleistung einschließlich Verbesserung oder Austausch sowie gesetzlicher Preisminderung und Vertragsauflösung bleibt unbeschränkt. Bei Waren mit digitalen Elementen beachten wir die gesetzlichen Aktualisierungspflichten. Die nähere Abwicklung und Fristen erläutert die Gewährleistungsinformation. Eine freiwillige Herstellergarantie schränkt diese Rechte nicht ein.

6. B2B, Recht und Beschwerden

B2B-Käufer haben kein gesetzliches Verbraucher-Rücktrittsrecht für mangelfreie Ware. Eine Rücknahme setzt unsere schriftliche Vereinbarung voraus; Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt der Käufer gemäß dieser Vereinbarung. Mängelrechte bleiben bestehen. Unternehmer prüfen und rügen nach dem anwendbaren Handelsrecht rechtzeitig.

Es gilt slowakisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats; insbesondere bleiben zwingende österreichische Rechte nach KSchG, FAGG und VGG erhalten. Anwendbare internationale Übereinkommen für B2B-Käufe bleiben zu berücksichtigen. Keine Bestimmung schließt eine gesetzlich zwingende Haftung oder einen zulässigen Verbrauchergerichtsstand aus.

Aktions- und Geschenkbedingungen werden vor dem Kauf angegeben und beschränken gesetzliche Rückzahlungsrechte nicht. Bei Kundenbewertungen erläutern wir, ob und wie Käufe überprüft werden. Beschwerden richten Sie an info@hvacshop.at; weitere Wege stehen in der Streitbeilegungsinformation. Datenschutz und Cookies werden gesondert erläutert. Änderungen gelten nur für neue Verträge.